Marfrig zera pendências no pagamento de fretes com sistema da nstech

Agilizar a documentação necessária para a movimentação de cargas não é fácil se esse processo não for automatizado e integrado. O desafio aumenta proporcionalmente ao tamanho da operação e ao volume de cargas.

Para otimizar as demandas burocráticas, a liberação de documentos, o pagamento dos fretes e as entregas, a Marfrig recorreu à MultiSoftware, a maior especialista em TMS end to end para embarcadores.

Fundada em 2000, a Marfrig Global Foods produz alimentos de alto valor agregado à base de proteína animal, basicamente bovina, e opções prontas para consumo, como vegetais congelados, molhos, ovinos e peixes.

Segunda maior produtora de carne bovina do mundo e líder na produção de hamburgueres, a Marfrig foi a primeira empresa do nicho food service a atuar no Brasil em escala comercial. Atualmente, conta com 30 mil colaboradores em 19 unidades produtivas e mantém 10 centros de distribuição e bases comerciais em quatro continentes.

Principais desafios da Marfrig

O número excessivo de sistemas usados no gerenciamento das operações logísticas era um dos principais desafios da Marfrig. Em função da variedade de softwares e da falta de centralização dos dados, a empresa tinha dificuldades para fazer o planejamento da operação e para otimizar os fluxos de gestão.

A integração do processo logístico de uma ponta a outra ficava prejudicada e dificultava, principalmente, a liberação dos documentos necessários ao transporte das cargas, impactando diretamente no prazo dos pagamentos de frete para as transportadoras.

Solução MultiSoftware

Para que a Marfrig fizesse a gestão end to end das operações, ampliasse da visibilidade logística e melhorasse os prazos de emissão de documentos e pagamento de fretes, a MultiSoftware foi decisiva. Especialista em soluções para grandes embarcadores, a empresa integra a nstech, a maior plataforma open logistics do mundo.

A solução adotada pela Marfrig foi a implantação do MultiEmbarcador nos pontos de automação da auditoria de frete e a integração total do planejamento da operação. O MultiEmbarcador é um TMS completo, desenvolvido com inúmeras funcionalidades.

• Emissão automatizada de documentos de transporte.
• Portal de agendamento de entregas e coletas para fornecedores e clientes.
• Montagem de cargas e das janelas de carregamento e descarregamento.
• Oferta de cargas aos transportadores.
• Precificação (tabelas de frete) e auditoria de frete.
• Roteirização.
• Gestão de fretes e gestão de pátio.
• Aplicativo Mobile para acompanhamento e controle de entregas.
• Confirmação de entregas (canhoto) via Portal do Transportador ou aplicativo.
• Torre de Controle Logístico para gestão de entregas e tracking.
• Visibilidade de cargas para os transportadores no Portal do Transportador.
• Geração de indicadores por meio de BI.

No caso da Marfrig, o uso do MultiEmbarcador otimizou o fluxo de emissão de documentos e tornou o processo muito mais eficiente. Em resumo, o planejamento da operação foi baseado em:

1. Recebimento de pedidos.
2. Montagem da carga e roteirização.
3. Precificação (tabela de frete/auditoria de frete).
4. Oferta de carga.
5. Janela de carregamento e descarregamento.
6. Gestão de pátio.
7. Emissão automatizada dos documentos.
8. Gestão de entrega (tracking/Torre de Controle).
9. Confirmação de entrega (canhoto).
10. Gestão de frete (provisão e pagamento).

Parceria com excelentes resultados

Os resultados da parceria entre a Marfrig e a MultiSoftware são extremamente positivos e relevantes para a operação. Com a implantação do MultiEmbarcador, 100% dos processos de gestão do pagamento de frete foram automatizados e as pendências no pagamento de fretes foram zeradas.

A Marfrig passou de R$ 15,8 milhões em pendências no pagamento de frete para ZERO. A redução de profissionais dedicados à atividade também foi expressiva. Com a automatização e a integração dos processos, a Marfrig reduziu de 22 headcounts para apenas 6 envolvidos no processo de gestão de fretes.