Seguro de carga e gestão de risco: como reduzir prejuízos?

Imagine um prejuízo de R$1,5 bilhão em cargas roubadas. Essa é a realidade no Brasil. Em 2024, foram registrados mais de 15 mil ocorrências de roubo de cargas, segundo dados da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT). 

É nesse cenário que o gerenciamento de risco e o seguro de cargas deixam de ser apenas “despesas” para se tornar um instrumento estratégico. 

Neste artigo, vamos explorar os riscos envolvendo o transporte de cargas, a importância do seguro adequado e outras estratégias eficazes para reduzir sinistros.

Principais riscos no transporte de cargas

O transporte é uma atividade sujeita a diversos tipos de ocorrências, desde pequenas avarias na carga até roubos e acidentes graves. Entender cada um dos desafios e as vulnerabilidades da operação é o primeiro passo para desenvolver um plano eficaz de gerenciamento de risco.

Roubos e furtos de cargas

Os roubos e furtos de cargas representam um dos maiores desafios do setor logístico no Brasil. Alguns trechos críticos estão na BR-116, BR-040 e regiões metropolitanas como São Paulo e Rio de Janeiro. 

O impacto negativo dos roubos vai além das perdas financeiras diretas, afetando a reputação da empresa, o cumprimento de prazos e a confiança dos clientes.

A tecnologia tem se mostrado uma aliada poderosa na prevenção. Rastreamento em tempo real, bloqueadores de veículos e sistemas de iscas eletrônicas ajudam a monitorar a carga e o veículo, dificultando a ação de criminosos e permitindo uma resposta rápida em caso de sinistro.

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Avarias e danos às mercadorias

Avarias e danos às mercadorias são outro fator preocupante. Eles podem ocorrer por mau acondicionamento da carga, manuseio inadequado durante o carregamento e descarregamento, falhas no veículo ou até mesmo condições climáticas adversas.

Para evitar perdas ou danos por conta dessas intercorrências, é importante escolher embalagens adequadas, utilizar equipamentos de segurança e monitorar condições como umidade e temperatura para cargas sensíveis.

Atrasos, extravios e multas

Atrasos e extravios de mercadorias podem impactar negativamente a cadeia de suprimentos, causando interrupções na produção, perda de vendas e penalidades contratuais. 

Multas decorrentes de atrasos na entrega ou irregularidades na documentação também representam perdas financeiras para as transportadoras.

Soluções para mitigar esses problemas incluem o planejamento logístico estratégico, o uso de sistemas de gestão de transporte (TMS) que oferecem visibilidade em tempo real e a capacidade de identificar e acionar rotas alternativas em casos de imprevistos.

Acidentes com danos à carga

Acidentes de trânsito são um risco inerente ao transporte rodoviário e podem resultar em graves perdas ou danos à carga, prejuízos ao veículo e risco à vida dos motoristas.

A probabilidade de ocorrência desses eventos aumenta em estradas com condições precárias ou em casos de fadiga do condutor. Para reduzir esses riscos, as empresas precisam investir em treinamentos de direção defensiva e telemetria.

Por que o seguro de carga e o gerenciamento de riscos são essenciais?

A combinação do gerenciamento de risco com a contratação do seguro de cargas é a estratégia mais eficaz para evitar prejuízos. 

Perdas, danos e avarias no transporte podem comprometer a saúde financeira das empresas. Sem a devida proteção, um único sinistro pode levar o negócio ao colapso.

Além disso, a legislação e, em alguns casos, cláusulas contratuais exigem a contratação de seguros, especialmente no transporte rodoviário de cargas. O seguro RCTR-C (Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário), por exemplo, é obrigatório no Brasil.

O gerenciamento de risco foca na prevenção, enquanto o seguro de cargas atua na minimização das perdas financeiras caso um sinistro ocorra.

Como o seguro de carga minimiza os prejuízos?

O seguro de carga é uma ferramenta de proteção financeira que cobre prejuízos decorrentes de imprevistos. Contratar o seguro adequado é essencial no gerenciamento de risco. 

Tipos de coberturas disponíveis (obrigatórias e opcionais)

Existem diversas modalidades de seguro, cada uma com suas especificidades. O seguro RCTR-C (Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário) é obrigatório para transportadoras rodoviárias e cobre perdas ou danos à carga causados por acidentes de trânsito (colisão, capotagem, abalroamento, tombamento).

Existem, ainda, seguros para cargas específicas:

•         Perecíveis: que necessitam de controle de temperatura;
•         Valiosas: com alto risco de roubo;
•         Perigosas: com risco de explosão, vazamento.

Há também seguros opcionais que cobrem roubo, furto, extravio, desastres naturais e outros tipos de ocorrências que não são contempladas no seguro RCTR-C.

Como escolher a seguradora ideal?

Escolher a seguradora ideal não se trata apenas de buscar as taxas mais baratas, mas, principalmente, de avaliar se a cobertura atende às necessidades da empresa. 

É fundamental analisar a experiência da seguradora no segmento de transporte de cargas, seu tempo de resposta a sinistros e a agilidade nos processos de indenização.

Tecnologia a favor da redução de sinistros

A tecnologia contribui significativamente para a redução de sinistros e otimização dos custos. O rastreamento em tempo real e o geofencing (cercas virtuais que alertam sobre desvios de rota) aumentam a segurança da carga.

Sistemas de telemetria, que monitoram o comportamento do motorista (velocidade, frenagens bruscas), e a análise de risco preditiva, que utiliza dados históricos para prever a probabilidade de sinistros em determinado período, são ferramentas indispensáveis.

Estratégias de gerenciamento de risco para evitar perdas

Estratégias proativas para identificar, analisar e atenuar as ameaças no transporte de cargas também fazem parte do gerenciamento de risco.

Mapeamento de riscos e planos de contingência

É preciso identificar e mapear todas as vulnerabilidades na operação, desde a origem até o destino da carga, considerando os tipos de riscos mais prováveis. Um plano de gerenciamento detalhado deve incluir protocolos de ação para emergências, definição de responsabilidades e procedimentos para cada cenário.

Treinamento de equipes e motoristas

A qualidade da mão de obra é um fator fundamental na cadeia de suprimentos. Motoristas e outros profissionais envolvidos nessa atividade devem receber treinamentos recorrentes sobre direção defensiva, segurança e orientações sobre como evitar golpes e roubos. 

A implementação de rotinas seguras (locais de parada seguros, comunicação constante) faz uma grande diferença na probabilidade de ocorrência de sinistros.

Integração de dados e monitoramento contínuo

A integração de dados e o monitoramento contínuo contribuem significativamente para o gerenciamento de risco. 

O uso de IoT (Internet das Coisas) e inteligência artificial permitem a coleta de informações em tempo real sobre a localização da carga, condições do veículo e comportamento do motorista, gerando alertas preventivos.

A centralização dessas informações em dashboards facilita a visualização e a tomada de decisões.

Seguro + tecnologia = redução de custos e mais segurança

A combinação estratégica de seguro de cargas e tecnologias de gerenciamento de risco maximiza a proteção da carga e otimiza os custos. 

Ao implementar sistemas de gerenciamento de risco robustos e utilizar dados para comprovar a adoção de boas práticas, as empresas conseguem negociar melhores condições e taxas de seguro. A redução da probabilidade de ocorrência de sinistros reflete-se diretamente em economias financeiras a longo prazo.

Soluções integradas para alcançar os melhores resultados

O gerenciamento de riscos deve ser prioridade no transporte de cargas. Diante dos múltiplos tipos de riscos, desde roubos e avarias até acidentes e desastres naturais, é incontestável que as empresas estejam protegidas também com seguros adequados.

A identificação de riscos e a criação de um plano de gerenciamento de riscos detalhado, aliados à escolha do seguro, são passos fundamentais para evitar prejuízos e garantir a continuidade das operações.

A nstech é especialista em gerenciamento de risco e oferece soluções integradas que proporcionam excelentes resultados. 

Em nosso ecossistema, contamos com as três principais gerenciadoras de risco do país: BRK, Buonny e Opentech, além de tecnologia de ponta para rastreamento, segurança e compliance logístico.

Nossas ferramentas são projetadas para fornecer visibilidade completa sobre a cadeia de suprimentos, permitindo a identificação de riscos em tempo real e a implementação de estratégias eficazes para proteger suas mercadorias. 

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