Como a automação ajuda na gestão de riscos no transporte de carga

Essencial para a economia, o transporte de carga é um dos processos logísticos mais vulneráveis a riscos. Roubos, acidentes, atrasos e falhas operacionais podem impactar negativamente toda a cadeia logística. Além de prejuízos financeiros e danos à reputação das empresas, a má gestão dos riscos coloca vidas em perigo.

No cenário brasileiro, onde a malha rodoviária é precária e mal sinalizada, os riscos aumentam por causa de motoristas imprudentes e veículos sem manutenção adequada. É aí que o gerenciamento se estabelece como uma diretriz fundamental para garantir a segurança e a eficiência das operações.

Empresas que não investem em automação e tecnologias de monitoramento de riscos arcam com custos elevados, seguros mais caros e perda de competitividade. Neste artigo, vamos explorar a automação como uma aliada estratégica de respostas aos riscos no transporte de carga.

O que é gestão de riscos no transporte de cargas?

A gestão de riscos no transporte de cargas envolve a identificação, análise, avaliação e controle das incertezas e ameaças que podem ocorrer durante o traslado de mercadorias.

Esse processo abrange desde os riscos inerentes à própria atividade, como acidentes e avarias, até situações externas, como roubos e condições climáticas adversas.

Importância da gestão de riscos

Adotar uma gestão de riscos robusta e eficiente é fundamental, pois os potenciais problemas durante o transporte não causam só prejuízos financeiros. É importante destacar que a má gestão dos riscos leva a interrupções na cadeia de suprimentos, danos à reputação da empresa e até questões legais e regulatórias.

Principais desafios no gerenciamento de riscos

Com múltiplos atores envolvidos (embarcadores, transportadoras, motoristas, clientes etc.) é necessário manter uma boa coordenação logística. Dessa forma, fica mais fácil fazer o monitoramento eficiente da carga do início ao fim.

Nesse contexto, vale a pena relembrar os principais desafios na gestão de riscos:

• Roubos e extravios: principal causa de prejuízos no setor;
• Atrasos logísticos: problemas mecânicos, rotas ineficientes e condições climáticas;
• Falhas humanas: erros na documentação e condução inadequada;
• Custos elevados com seguros e indenizações.

Como eventos de risco podem impactar negativamente a operação

Os eventos de risco no transporte de cargas podem prejudicar seriamente a operação.

Acidentes causam danos à carga, aos veículos e, em casos graves, ferimentos ou mortes. Já roubos e extravios geram prejuízos financeiros e afetam a confiança dos clientes na empresa. Atrasos nas entregas, provocados por problemas nas rotas ou falhas mecânicas, podem gerar insatisfação e até a perda de contratos.

Além disso, os custos com seguros, regulamentações e sinistros aumentam quando não há um bom controle de riscos. Nesse cenário, a automação é uma aliada importante, incluindo soluções como rastreamento em tempo real e análise preditiva para evitar esses impactos.

Automação no monitoramento de riscos

A automação é usada para garantir mais visibilidade, precisão e capacidade de resposta no monitoramento de riscos. Por meio dessa tecnologia é possível identificar as ameaças ou possíveis intercorrências e tomar ações preventivas, evitando que os problemas ocorram e causem prejuízos.

Tecnologias usadas para identificar riscos 

São diversas as tecnologias de automação usadas para identificar riscos no transporte de cargas. Entre elas, estão:

Sistemas de rastreamento por GPS e telemetria: fornecem informações em tempo real sobre a localização da carga, a velocidade do veículo, o comportamento do motorista e as condições da rota.

Sensores instalados nos veículos: podem monitorar parâmetros como frenagem brusca, aceleração excessiva e desvios de rota, indicando potenciais situações de risco.

Análise de dados históricos e em tempo real: impulsionada por inteligência artificial (IA) e machine learning, permite identificar padrões de risco, prever áreas de maior incidência de roubos e acidentes, alertar sobre condições climáticas adversas, interrupções na via ou congestionamentos que podem causar atrasos.

Redução de custos e eficiência: benefícios além da segurança

A automação na gestão de riscos vai além da segurança: ela ajuda a reduzir custos e tornar as operações mais eficientes. Ao evitar roubos, acidentes e danos à carga, a empresa gasta menos com seguros, indenizações e manutenção.

Cada vez que a empresa  otimiza rotas e monitora seus motoristas, ela reduz o consumo de combustível e o desgaste dos veículos. Além disso, processos automatizados, como alertas e relatórios, liberam a equipe para focar em atividades mais estratégicas.

Ou seja: com menos atrasos e mais previsibilidade, a cadeia de suprimentos se torna mais eficiente e o cliente, mais satisfeito.

Quais são os principais processos de gestão de riscos?

O processo de gestão de risco no transporte de cargas é um ciclo contínuo que se inicia no planejamento e se estende até a entrega no destino final.

Para garantir a eficiência end to end, a automação desempenha um papel crucial, pois fornece as ferramentas adequadas para identificar, analisar, avaliar e controlar os riscos de forma eficiente.

Veja como usar a automação e melhorar a gestão de riscos:

Mapeamento de riscos e análise contínua 

Mapear riscos no transporte de cargas exige uma análise estratégica e constante de cada etapa da operação.

A automação torna esse processo mais eficiente com o uso de sistemas que analisam dados históricos, sinistros, rotas, tipos de carga e perfis dos motoristas.

Recursos como geolocalização e análise espacial identificam trechos mais perigosos e com maior número de roubos ou acidentes.

Já a inteligência artificial detecta padrões e relações entre diferentes fatores, permitindo a avaliação mais precisa dos riscos e a definição de ações preventivas prioritárias.

Respostas rápidas 

A automação leva a respostas rápidas aos eventos de risco. Sistemas de alerta automatizados, por exemplo, notificam a central de monitoramento e as autoridades competentes, em tempo real.

Seja em casos de desvio de rota, parada não programada, acidentes ou outras situações de risco detectadas, os alertas emitidos facilitam a tomada de decisão.

A integração com sistemas de comunicação é outra vantagem, pois permite enviar instruções automaticamente aos motoristas e acionar equipes de pronta resposta de forma rápida.

Além disso, com análise preditiva é possível prever problemas e adotar medidas preventivas. Essa agilidade reduz custos e minimiza os impactos dos eventos de risco.

Como a automação atua na prática de gestão

A automação oferece diversas ferramentas que transformam a maneira como as empresas realizam, na prática, a gestão de riscos no transporte de cargas. Veja, a seguir, quatro possibilidades.

1 – Prevenção de roubos e extravios com rastreamento em tempo real

O rastreamento em tempo real, com GPS e telemetria, ajuda a prevenir roubos e extravios.

A automação permite monitorar a carga e o veículo o tempo todo, alertando sobre desvios, paradas em áreas de risco e ações suspeitas.

Integrado a cercas eletrônicas e botões de pânico, essa tecnologia pode ajudar com respostas rápidas em emergências.

2 – Redução de atrasos com alertas inteligentes de rotas

Com alertas inteligentes, a automação indica as condições das rotas e evita atrasos. Sistemas com informações sobre tráfego, acidentes e clima, em tempo real, permitem ajustar o trajeto e evitar problemas.

A análise preditiva também identifica percursos com maior chance de atraso, facilitando ações preventivas.

3- Documentação automatizada para reduzir falhas humanas

A automação da documentação relacionada ao transporte de cargas reduz custos e minimiza as falhas humanas.

De forma automatizada, as empresas melhoram os checklists de segurança, registros de inspeção de veículos e comprovantes de entrega eletrônicos.

A coleta eletrônica de dados garante a precisão das informações, melhora a comunicação entre os envolvidos no processo logístico e facilita o acesso e o compartilhamento entre os diferentes elos da cadeia de suprimentos.

4 – Relatórios precisos para decisões mais assertivas

A automação facilita a geração de relatórios sobre os riscos da operação e o desempenho dos transportes.

Esses relatórios fornecem insights valiosos para a tomada de decisões mais assertivas em relação à segurança, otimização de rotas, alocação de recursos e implementação de medidas preventivas.

A análise de dados históricos permite identificar tendências e avaliar a eficácia das estratégias de gestão de riscos implementadas.

Caso de sucesso: Como a Unilever automatizou a gestão de riscos

A Unilever chegou a enfrentar desafios significativos em suas operações logísticas, como altos índices de sinistralidade e custos elevados com seguros. Para reverter a situação, buscou soluções tecnológicas desenvolvidas para aprimorar a gestão de riscos.

Em parceria com a BRK – empresa que integra o ecossistema nstech -, a Unilever implementou estratégias como o Programa de Prevenção de Acidentes (BRSIPA), incluindo o mapeamento de riscos e a reestruturação dos processos de gerenciamento.

O resultado alcançado foi surpreendente: redução de 81% nos roubos e acidentes e diminuição dos prejuízos de R$20,9 milhões para R$3,8 milhões.

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Gestão de risco: como começar hoje?

A gestão de risco é, acima de tudo, uma questão de prevenção. Ter uma postura proativa e investir em automação ajuda as empresas de transporte de cargas a reduzirem ameaças, protegerem seus ativos e melhorarem a segurança das operações.

Para iniciar um processo de gestão de risco eficiente com o auxílio da automação, algumas ferramentas são essenciais:

• Sistemas de rastreamento e telemetria: monitora a localização e o comportamento dos veículos em tempo real.
• Plataformas de análise de dados: identifica padrões de risco e gera insights preditivos.
• Sistemas de alerta automatizados: notifica a central sobre eventos de risco de forma imediata.
• Software de gestão de documentos: automatiza a coleta e o armazenamento de informações relevantes.
• Integração de sistemas de gestão: garante o fluxo eficiente de informações entre diferentes plataformas.

Importância da cultura preventiva nas empresas

A tecnologia sozinha não garante uma gestão de riscos eficaz, mas é essencial para quem busca mais segurança e eficiência.

Junto com a implementação de tecnologias é essencial que a empresa tenha uma cultura preventiva, com o envolvimento de todos – da liderança aos motoristas. 

Isso passa por programas de conscientização, treinamento e comunicação sobre riscos. A automação apoia essa cultura ao fornecer ferramentas e dados que ajudam a priorizar a prevenção em todas as etapas do transporte.

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