Case de sucesso: como a Rumo reduziu filas e otimizou o pátio de Rondonópolis com soluções nstech

A cidade de Rondonópolis (MT) abriga o terminal mais movimentados da Rumo, com a impressionante marca de mais de mil caminhões por dia passando pelo local. No entanto, esse alto volume gerava um problema logístico: filas que chegavam até a rodovia e impactavam na fluidez da operação, colocando em risco a segurança viária ao redor do terminal. 

O desafio 

Com a crescente movimentação e pressão por eficiência, a Rumo precisava de uma solução que ajudasse a: 

• Reduzir o tempo de espera dos motoristas; 

• Evitar filas externas, especialmente na rodovia; 

• Otimizar o fluxo dentro do pátio; 

• E, claro, melhorar a experiência dos motoristas e a performance geral da operação. 

A solução 

A resposta veio da parceria entre os produtos YMS e superapp da nstech. Com o apoio da equipe de tecnologia e operação da Rumo, foi desenvolvida uma funcionalidade inédita no sistema da operação: a ferramenta Cheguei, integrada ao Trizy, aplicativo utilizado pelos caminhoneiros. 

A funcionalidade consiste em:
O caminhoneiro só pode iniciar o processo de entrada no pátio ao estar fisicamente dentro de uma área geográfica previamente determinada pela Rumo.
Essa etapa, aparentemente simples, organiza todo o processo de chegada, evitando que motoristas cheguem fora do horário e ocupem espaço na rodovia ou no entorno. 

Os resultados 

Desde a implementação, os impactos foram praticamente imediatos: 

• Transformação de um processo complexo para fluído. 

• Redução significativa nas filas externas; 

• Mais fluidez dentro do pátio; 

• Organização do fluxo de entrada; 

• Maior previsibilidade para a equipe de pátio; 

• Melhor experiência para os motoristas; 

• Comunicação efetiva entre terminal e motorista. 

• No lado dos postos, enchemos os postos, gerando mais serviços. 

Foco do cliente  

Na nstech, uma das nossas premissas é: foco do cliente sempre.
Essa funcionalidade nasceu de uma demanda real da operação da Rumo e foi desenvolvida com comprometimento para resolver um problema real. 

É assim que acreditamos que a tecnologia deve atuar: de forma prática, colaborativa e com impacto direto na operação. 

Quer saber como o YMS e o superapp da nstech podem transformar o seu pátio também?
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