Cadeia logística: o que é e como gerenciá-la com a NSTECH?

Você já parou para observar o cenário caótico de uma cadeia logística ineficiente? Quando um elo desse ecossistema falha, todo o restante fica comprometido e os reflexos são estoques desabastecidos, atrasos nas entregas, produtos danificados, prejuízos, custos elevados e perda de competitividade.

Os problemas não interferem apenas na satisfação dos clientes e na imagem da empresa. Ter problemas nesse processo logístico desmotiva as equipes, limita o crescimento do negócio e impacta, inclusive, no meio ambiente.

Dominar as atividades necessárias à jornada de um produto, desde a compra de matéria-prima até a entrega ao consumidor, requer visibilidade em 360 graus, planejamento estratégico, boas práticas e uso de tecnologia. 

Se você quer entender como funciona todos esse processos dessa operação e superar as dificuldades para gerenciá-la, aproveite este guia com informações completas.

O que é cadeia logística?

A cadeia logística é um ecossistema complexo e dinâmico, que envolve todas as etapas da jornada de um produto: da aquisição de matéria-prima para a fabricação até a entrega ao consumidor final. 

Engloba processos de compra e recebimento de suprimentos, produção, armazenagem, gerenciamento de recursos e distribuição das mercadorias. 

Para garantir que funcione de forma coordenada e alinhada, com eficiência operacional de uma ponta a outra, é essencial fazer a gestão rigorosa de cada atividade.

Quais são as principais atividades da cadeia logística?

Toda essa cadeia envolve uma série de processos e os principais são:

• Suprimentos: gerenciamento das atividades de suprimentos, seleção e negociação com fornecedores, compra e recebimento da matéria-prima e gestão dos recursos para a produção.
• Produção: transformação da matéria-prima em produtos acabados ou semiacabados. Envolve planejamento da produção, controle de qualidade, movimentação interna, embalagem, gestão dos estoques e manutenção de máquinas e equipamentos.
• Armazenagem: guarda dos produtos até que sejam enviados aos clientes, o que inclui seleção, dimensionamento e segurança do armazém, conferência, endereçamento, separação, expedição e inventário.
• Transporte e distribuição: a última etapa é responsável pela escolha do modal, contratação do transporte, emissão de documentos, rastreamento, monitoramento e comprovação da entrega.

Como funciona a cadeia logística de um produto?

A cadeia logística de um produto é uma jornada multidisciplinar, com muitos elos envolvidos. 

Imagine uma grande rede varejista com uma infinidade de itens à venda em e-commerce e em lojas físicas por todo o país. Essa “máquina de vendas” precisa que as engrenagens funcionem perfeitamente.

O primeiro ponto é o planejamento: análise de mercado, negociação com fornecedores, definição dos produtos vendidos em cada loja, produção ou importação, controle de qualidade, etc.

Definir como a mercadoria chegará nos pontos de venda ou na casa do consumidor é outra etapa, que envolve centros de distribuição descentralizados e a gestão dos armazéns, estoques e transporte.

E não basta que as lojas sejam abastecidas e os pedidos entregues. Para ser eficiente, a rede varejista precisa investir no relacionamento pós-venda com o cliente e na logística reversa – responsável pela coleta dos produtos devolvidos, vencidos ou danificados.

Qual a diferença entre cadeia logística e cadeia de suprimentos?

Frequentemente usados como sinônimo, esses dois termos têm algumas diferenças.

A cadeia logística tem foco nas atividades relacionadas ao fluxo físico dos produtos, da origem ao destino, com o objetivo de atender às necessidades dos clientes de forma eficaz.

A cadeia de suprimentos tem escopo mais amplo, abrangendo todas as etapas do ciclo de vida do produto: da extração da matéria-prima ao descarte após o fim da sua vida útil.

Como fazer o gerenciamento eficiente da cadeia logística?

1. Selecione e gerencie os fornecedores

O relacionamento com os fornecedores é essencial para que todo o processo logístico inicie suas atividades com o “pé direito”. Ao escolher bem os parceiros, as empresas reduzem o risco de interrupção na produção por falta de insumos, negociam melhores preços ou prazos e têm acesso à matéria-prima de qualidade.

2. Mantenha processos padronizados e tecnologias integradas

Para fluir adequadamente, é necessário ter visibilidade total sobre os processos, que devem ser padronizados, automatizados e integrados. A automatização reduz a mão de obra e a chance de erros e retrabalhos, além de otimizar o fluxo de produção, transporte e entrega.

3. Analise cada processo e monitore indicadores de desempenho

Reconhecer as deficiências é o primeiro passo para corrigir os problemas e otimizar os processos logísticos. Para facilitar a análise de performance, defina indicadores e monitore-os com regularidade. De acordo com os resultados, estruture planos de ação corretivos.

4. Ofereça treinamento e melhore a comunicação

Quanto mais a empresa investe em treinamento e aprimora a comunicação entre os elos do processo logístico, mas eficiente e competitiva ela será. Com capacitações frequentes e a comunicação alinhada, todas as áreas falarão a mesma língua e os resultados serão muito mais efetivos.

5. Invista em inovação e tecnologia

O uso de softwares especializados em gestão de armazéns, pátios e transportes, assim como as tecnologias para rastreamento, monitoramento e gerenciamento de risco potencializam a os processos e oferecem ampla visibilidade end to end. 

Vale a pena gerenciar os processos dessa cadeia?

A melhor forma de coordenar, integrar e otimizar a cadeia logística é fazendo o gerenciamento completo das atividades e elos envolvidos nesse complexo ecossistema.

Gerenciar os processos traz uma visão holística das etapas que compõem a cadeia de suprimentos e contribui para manter padrões de qualidade e satisfação dos clientes.

Também reduz custos operacionais, elimina desperdícios, equilibra estoques, aumenta a competitividade e melhora a credibilidade da marca.

Quando os seus processos são bem gerenciados, a empresa responde mais rapidamente às mudanças do mercado, tem flexibilidade e torna o negócio sustentável. 

As desvantagens são praticamente inexistentes e a lista, nesse caso, inclui a necessidade de planejamento e investimentos em softwares, infraestrutura e treinamento.

Como a nstech pode ajudar a conquistar a eficiência nesse processo?

A automatização e integração dos processos logísticos é essencial para melhorar o desempenho de toda a atividade logística. A robotização de tarefas repetitivas e o uso de inteligência artificial para prever demandas, otimizar rotas ou identificar gargalos é essencial.

A nstech entende tudo de gestão logística e conta com um portfólio com mais de 100 soluções completas. Dessa forma, ajuda as empresas a superarem desafios e melhorar resultados.

Entre os diferenciais da nstech estão as ferramentas para visão integral em tempo real e dashboards inteligentes que orientam a tomada de decisões. 

As tecnologias de rastreamento, monitoramento e alertas instantâneos em caso de eventos inesperados são aliadas para auxiliar os clientes na conquista da eficiência.

Vantagens de contar com a nstech 

• Otimização inteligente dos processos por meio de algoritmos avançados.
• Inteligência aplicada na escolha das melhores rotas, seleção e contratação de motoristas e transportadores, redução dos custos de transporte e maior controle das entregas.
• Gestão completa de armazéns, de frotas e de pátios, mais agilidade nos processos de picking e packing, menos tempo de espera nos embarques.
• Automatização de tarefas repetitivas e minimização de erros.
• Soluções focadas na logística reversa e logística verde.
• Redução de acidentes e roubos de carga.
• Plataforma online para gestão de pessoas e treinamento.
• Integração total com outros sistemas de gestão, unificando a logística.
• Suporte técnico especializado e sistemas personalizados para cada operação.

Quer saber mais? Entenda aqui como a nstech pode transformar a gestão logística da sua empresa.

Conclusão

Neste artigo você viu a importância de uma cadeia logística integrada e descobriu que as dificuldades podem ser superadas com soluções especializadas, novas tecnologias e parceiros experientes.

Se você quer evitar erros e retrabalhos, ampliar a visibilidade end to end e melhorar a performance operacional da empresa, basta colocar as nossas dicas em prática.